教えてオオサカ堂

注文した商品が届きません。または一部の商品が届きません。

商品の到着は以下を目安にしてください。

国際書留郵便
国際eパケットライト便
日通メールプラス便
手配日より約5~10日前後
ヤマト便手配日より約3~5日前後
国内郵便手配日より約1~3日前後

注文商品の内容や数量によっては、通関事情を考慮した結果、発送元の判断で「分納発送」になっている場合や「入荷次第発送」となる場合があります。ただし発送国の祝日または税関や配送業者での混雑等により遅れる場合もありますので、出荷時にご連絡させていただく荷物番号をもとに、配達状況のご確認をお願いいたします。
また、お届け人様のご不在等により、各配送業者・配送機関が持ち戻り、保管しているケースが多く見受けられます。ご自宅のポストに不在票が入っていないか併せてご確認ください。なお、荷物番号メールから2週間以上経過しても到着しない場合は弊社にご連絡をお願いいたします。

Q. 荷物の発送状況確認、追跡方法について知りたいです

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