ネットで買い物するのは不安です。お金を振込んだが品物が届かない、なんてことはないですか?

オオサカ堂では、ご注文後に自動返信メール→正式受注確認書→入金確認(銀行振込みの方)→荷物番号メールという流れで、随時メールで状況をお知らせしております。荷物番号のご連絡後には、お客様ご自身で荷物追跡が可能となりますのでご確認ください。尚、もし入金後2週間経っても商品が届かない場合は、ご連絡をお願い致します。
また、非常に稀なケースですが商品が日本国内に入った時点(荷物番号の位置確認で判別)で、通関時のトラブル、国内配送業者から配達先までの紛失、不在票が入らずに返送扱いになった等のトラブルについては、弊社免責とさせて頂きますのでご了承ください。

 - 注文時によくある質問