教えてオオサカ堂

個人輸入サイトに対して「商品が届かない」「個人情報の漏洩」など不安があります。

弊社はご注文後の状況を、随時メールにてお客様にお知らせしています。

ご注文の流れ

荷物番号ご連絡後は、お客様自身で荷物追跡が可能となります。万が一、荷物番号メールから2週間経っても商品が届かない場合は、ご連絡をお願いいたします。非常に稀なケースですが商品が日本国内に入った時点(荷物番号の位置確認で判別)での通関時のトラブル、国内配送業者から配達先までの紛失、不在票が入らずに返送扱いになった等のトラブルについては、弊社免責とさせて頂きますのでご了承ください。

個人情報の漏洩及び不正利用に関しては社内で厳重に注意し、万全を尽くしておりますのでご安心ください。

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