商品名がわかりません。どうすればいいですか?
以前ご注文されている場合は、以下の方法で商品名を確認いただけます。
【会員のお客様】
①スマートフォンの場合
マイページに表示される「直近のご注文履歴」にてご確認いただけます。
直近のご注文以前の注文確認の際は「直近のご注文履歴」の右にある「一覧を見る」をクリックしてください。
②パソコンの場合
マイページ内にある「ご注文履歴・発送状況」にて、過去のご注文がご確認いただけます。
【非会員のお客様】
ご注文時にメールにてお送りしている正式受注確認書に商品名が記載されております。
該当のメールが見つからない場合は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
【初めてご注文される商品】
商品名がお分かりにならない場合は、お手数ですが医師・薬剤師にご確認いただくか、Google等の検索エンジンにて、成分名やメーカー、症状をキーワードとしてお調べください。
ご注意
- 弊社は個人輸入代行業のため、医薬品医療機器等法（旧薬事法）の規制により下記のことができかねます。
- ・用法や効能等について具体的な説明
- ・不特定多数のユーザーに向けて海外医薬品を一覧で提示すること
- ・海外医薬品の広告や宣伝
- なお、お客様自身があらかじめ商品の知識を持っている前提のもと、特定の医薬品を検索し、サイトに表示させることは薬機法における「医薬品の広告・宣伝」行為には当たりません。